Verkaufsbedingungen
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden herausgegeben von La Boutique des Saucissons:
9 Cours Aristide BRIAND
69300 CALUIRE ET CUIRE, Frankreich
E-Mail: contact@laboutiquedessaucissons.fr
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Lyon unter Nr. 880 024 799
SIRET 880 024 799 00012
USt-IdNr. FR92 880 024 799
APE-Code 4711B
Sie gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop laboutiquedessaucissons.fr aufgegeben werden. La Boutique des Saucissons behält sich vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Im Fall einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
2. Produkteigenschaften und Preise
2.1 Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Produktangebote und Preise auf laboutiquedessaucissons.fr gelten, solange sie auf der Website sichtbar und verfügbar sind, und nur solange der Vorrat reicht. Die Verfügbarkeit jedes Produkts wird bei jedem Bestelleingang geprüft. Ein nicht verfügbares Produkt ist auf der Website entsprechend gekennzeichnet. Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb noch keine Bestellung darstellt. Das Produkt kann also zwischen dem Hinzufügen zum Warenkorb und der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden nicht mehr verfügbar sein.
Sollte ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon. Ihnen stehen dann zwei Möglichkeiten zur Wahl:
• die Erstattung des bzw. der fehlenden Produkte auf Ihre Bankkarte
• der Ersatz des bzw. der fehlenden Produkte durch ein anderes Produkt Ihrer Wahl von gleichem Wert
Die Bestellung wird bis zu Ihrer Antwort zurückgestellt.
Geschenkkarten werden weder erstattet noch umgetauscht, auch nicht bei Verlust, Diebstahl oder Nichtnutzung während ihrer Gültigkeitsdauer.
2.2 Preise
Die auf der Website angegebenen Preise unserer Produkte verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Ausgenommen sind die für gewerbliche Kunden angezeigten Preise, die in Euro ohne Mehrwertsteuer angegeben sind.
La Boutique des Saucissons behält sich vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Wir verpflichten uns jedoch, die Produkte zu dem Preis in Rechnung zu stellen, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung galt.
2.3 Rabatte
Privatkunden
Ab einem Einkaufswert von 80 € inkl. MwSt. erhalten Sie 20 % Rabatt auf den gesamten Warenkorb.
Dazu bis zu 10 % zusätzlicher Rabatt:
| Minimum | Maximum | Rabatt (%) |
|---|---|---|
| 100 | 119.99 | 1 |
| 120 | 139.99 | 2 |
| 140 | 159.99 | 3 |
| 160 | 179.99 | 4 |
| 180 | 199.99 | 5 |
| 200 | 219.99 | 6 |
| 220 | 239.99 | 7 |
| 240 | 259.99 | 8 |
| 260 | 279.99 | 9 |
| 280 | 299.99 | 10 |
Gewerbliche Kunden
La Boutique des Saucissons gewährt gewerblichen Kunden einen Rabatt auf eine begrenzte Auswahl an Produkten, der nach Registrierung bzw. Anmeldung direkt angewendet wird. Sobald Sie in Ihrem Händlerkonto angemeldet sind, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt.
3. Bestellungen
Bestellungen werden über die Website laboutiquedessaucissons.fr aufgegeben.
Gewerbliche Kunden benötigen einen Mindestbestellwert von 100 € netto, um eine Bestellung abzuschließen. Ab einem Einkaufswert von 150 € netto ist die Lieferung für sie kostenlos.
Für Privatkunden gibt es keinen Mindestbestellwert.
Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung gilt somit als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, gelten die von La Boutique des Saucissons im Rahmen einer Produktbestellung oder eines Box-Abonnements gespeicherten Daten als Nachweis sämtlicher Transaktionen zwischen La Boutique des Saucissons und ihren Kunden.
Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
4. Zahlung
Der Kunde bezahlt seine Bestellung per Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Bancontact oder PayPal; PayPal wird teilweise für Länder außerhalb Frankreichs angeboten. Kartenzahlungen und Einkäufe per Bancontact werden von unserem Partner Payplug abgewickelt. Zahlungen per Apple Pay und PayPal werden über Shopify Payments eingezogen. Überweisungen werden über Bridge eingezogen. Alle unsere Zahlungsdienstleister verfügen über strenge Sicherheitssysteme.
Die Website www.laboutiquedessaucissons.fr ist durch ein Sicherheitssystem geschützt, um alle sensiblen Daten zu den auf der Website verwendeten Zahlungsmitteln so wirksam wie möglich zu schützen.
Gemäß Artikel L. 132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs (Code monétaire et financier) ist eine mittels Zahlungskarte erteilte Zahlungsverpflichtung unwiderruflich.
Mit jeder Bestellung auf der Website sichert der Kunde zu, über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der auf der Website angebotenen Zahlungsmittel zu verfügen.
La Boutique des Saucissons behält sich vor, eine Bestellung auszusetzen oder zu stornieren, wenn beim Einzug der Zahlung Schwierigkeiten auftreten.
Der Kunde kann seine Zahlungsdaten speichern, um künftige Einkäufe zu erleichtern. Diese Daten werden von La Boutique des Saucissons sicher aufbewahrt und unter keinen Umständen weitergegeben.
Geschenkkarten werden weder erstattet noch umgetauscht, auch nicht bei Verlust, Diebstahl oder Nichtnutzung während ihrer Gültigkeitsdauer.
5. Lieferung
Auf der Website werden drei Versandarten angeboten: Lieferung nach Hause und Lieferung an eine Abholstation. Die Option „Lieferung nach Hause“ steht erst ab einem Einkaufswert von 20 € inkl. MwSt. zur Verfügung. Ab einem Einkaufswert von über 400 € erfolgt die Lieferung per Spedition.
Der Versand erfolgt mit Chronopost innerhalb des französischen Festlands und Kontinentaleuropas, mit Colissimo für Lieferungen nach Hause sowie mit UPS oder TFE für Wiederverkäufer.
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellbestätigung angegeben hat.
Bestellungen, die vor 9 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bestellungen nach 9 Uhr werden am folgenden Tag bearbeitet. Freitags bestätigte Bestellungen werden am darauffolgenden Montag versandt, sofern wir nicht ausnahmsweise am Samstag geöffnet haben. Samstags und sonntags bestätigte Bestellungen werden am Montag versandt.
Die Lieferzeit nach Hause beträgt 48 bis 72 Arbeitsstunden. Für die Lieferung an eine Abholstation werden etwa 72 Arbeitsstunden veranschlagt. Die Liste der für La Boutique des Saucissons verfügbaren Abholstationen wird bei der Bestellbestätigung angezeigt.
Die hier angegebenen Lieferzeiten gelten unter normalen Bedingungen. Sollte die Bearbeitung der Bestellung längere Lieferzeiten erfordern (insbesondere aufgrund des Paketgewichts oder der Verfügbarkeit der Produkte), werden Ihnen diese bei der Bestellung mitgeteilt.
Reklamationen:
Bei unvollständiger oder falscher Adresse, Annahmeverweigerung durch den Empfänger oder fehlenden Angaben, die eine fristgerechte Zustellung an den Empfänger unmöglich machen, haftet La Boutique des Saucissons nicht für die Nichteinhaltung des vertraglichen Liefertermins. Dasselbe gilt, wenn die gewählte Abholstation geschlossen hat (in diesem Fall teilt Ihnen der Versanddienstleister per E-Mail und/oder unter der angegebenen Telefonnummer eine neue Abholstation mit).
Bei Abwesenheit des Empfängers haftet La Boutique des Saucissons nicht für die endgültige Qualität der Lieferung.
6. Widerrufsrecht
Für den Online-Verkauf von Saucisson sieht Artikel L. 221-28 Nr. 4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kein Widerrufsrecht vor (die 14-Tage-Frist gilt nicht) für „die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde“. Im Rahmen unserer eigenen Rückgaberegelung gewähren wir dennoch eine Frist von 7 Tagen, innerhalb derer Sie jeden Artikel, der Ihnen nicht zusagt, zurücksenden und ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Versandkosten, einen Umtausch oder eine Erstattung verlangen können. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, benachrichtigen Sie uns bitte unter: La Boutique des Saucissons - 1C chemin des Beaumes - 07260 JOYEUSE, Frankreich, Tel. +33 6 77 63 73 87, E-Mail: contact@laboutiquedessaucissons.fr.
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in seiner unbeschädigten und ungeöffneten Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Andernfalls verlieren Sie jedes Widerrufsrecht und das Produkt wird auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt. Im Fall eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Zur Erstattung: Nach Eingang und Annahme der Rücksendung durch unser Team erstatten wir den Betrag über das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel. Damit wir Ihre Anfrage zügig bearbeiten können, teilen Sie uns bitte nochmals Ihre vollständigen Kontaktdaten mit. Nach Ablauf der geltenden Rückgabefrist wird Ihre Rücksendung abgelehnt. Ohne Sendungsverfolgung der Rücksendung übernehmen wir keine Haftung, falls das Paket nicht bei uns ankommt, da in diesem Fall keine Nachforschung möglich ist.
7. Mangelhafte Ware, fehlende Artikel
Entspricht die gelieferte Ware nicht Ihrer Bestellung oder fehlt ein Produkt, verpflichten wir uns, Abhilfe zu schaffen. Bitte benachrichtigen Sie uns spätestens 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail (contact@laboutiquedessaucissons.fr) unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Senden Sie eine E-Mail mit Fotos und einer Beschreibung des Problems an contact@laboutiquedessaucissons.fr. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Bitte geben Sie unbedingt Ihren Nachnamen, Vornamen und Ihre Bestellnummer an (z. B. CDC-LBDS23559).
Reklamationen per Anrufbeantworter, Facebook Messenger, Instagram, Google My Business usw. werden nicht angenommen.
Es werden ausschließlich Reklamationen per E-Mail bearbeitet.
Sofern erforderlich, sind die Produkte an folgende Adresse zurückzusenden: La Boutique des Saucissons - 1C Chemin des Beaumes - 07260 JOYEUSE, Frankreich
8. Anwendbares Recht
Dieser Vertrag und die ihm zugrunde liegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
9. Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Durchführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird die Streitigkeit vor das Handelsgericht (Tribunal de commerce) von Caluire et Cuire gebracht.
